Integritetspolicy & GDPR

JulianSphere AB (org.nr 559110-2933), som driver tjänsten Planarie ("vi", "oss", "Planarie"), är personuppgiftsansvarig för behandlingen av dina personuppgifter. Vi följer EU:s dataskyddsförordning (GDPR) och svenska dataskyddslagen. Vi samlar in och behandlar personuppgifter endast när det är nödvändigt för att: • Tillhandahålla våra tjänster enligt avtal • Fakturera och hantera betalningar • Kommunicera med dig om tjänsten • Förbättra och utveckla våra produkter • Uppfylla lagliga skyldigheter

Din datas säkerhet är vår högsta prioritet. Vi använder: • TLS-kryptering för all dataöverföring • AES-256 kryptering för data i vila • Säker autentisering med tvåfaktorsautentisering • Regelbundna säkerhetsgranskningar och penetrationstester • Servrar placerade i Sverige hos certifierade datacenter Endast behörig personal har tillgång till system och data, och all åtkomst loggas.

Vi samlar in följande kategorier av personuppgifter: Kontoinformation: • Namn, e-postadress, telefonnummer • Företagsnamn och organisationsnummer • Faktureringsuppgifter Användningsdata: • Inloggningar och aktivitet i tjänsten • Teknisk information (webbläsare, IP-adress) Kunddata (som du matar in): • Kundregister och kontaktuppgifter • Bokningar och arbetsordrar • Fakturainformation Du är personuppgiftsansvarig för kunddata du matar in i systemet.

Enligt GDPR har du följande rättigheter: • Rätt till tillgång – Du kan begära en kopia av dina personuppgifter • Rätt till rättelse – Du kan begära korrigering av felaktiga uppgifter • Rätt till radering – Du kan begära att vi raderar dina uppgifter • Rätt till dataportabilitet – Du kan få ut dina uppgifter i maskinläsbart format • Rätt att invända – Du kan invända mot viss behandling Kontakta oss på privacy@planarie.se för att utöva dina rättigheter.

Vi säljer aldrig dina personuppgifter till tredje part. Vi kan dela uppgifter med: • Underleverantörer som hjälper oss leverera tjänsten (t.ex. hosting, e-post) • Betalningsleverantörer för fakturering • Myndigheter när lagen kräver det Alla underleverantörer är bundna av strikta avtal om dataskydd och sekretess.

Vi sparar personuppgifter så länge det krävs för att: • Uppfylla våra åtaganden enligt avtal • Följa lagstadgade krav (t.ex. bokföring i 7 år) • Hantera eventuella tvister När du avslutar ditt konto raderas dina uppgifter inom 30 dagar, med undantag för data som måste sparas enligt lag. Du kan när som helst exportera din data via kontoinställningarna.